Atelier de Câbles Acquis. Nouveaux avantages pour les partenaires !

À nos nouveaux amis et partenaires venant de cableworkshop,

Grande nouvelle ! Cable Workshop et EV Cables ont été acquis par le groupe Wottz, et nous investirons massivement dans des partenariats comme le nôtre.

Mais revenons un peu en arrière et faisons quelques présentations. Nous sommes Graham, Iain et James, les co-fondateurs de Wottz, une toute nouvelle entreprise dans le domaine de l'électrification. Après de nombreux mois de discussions avec Richard, nous avons décidé de le rejoindre dans la prochaine étape de la croissance de EV Cables.

Nous avons repris l'entreprise en juin de cette année et avons été occupés à apprendre les ficelles du métier tout en commençant à investir dans divers domaines. Nous et l'équipe (y compris Isadora, notre responsable du support, et David, notre directeur du développement commercial) avons parlé à beaucoup d'entre vous, mais nous avons pensé qu'il était temps de commencer à communiquer nos plans plus larges et de mettre à jour ceux que nous avons manqués.

EV Cables est en mesure d'offrir une gamme vraiment unique avec notre modèle sur commande et en stock. Au cœur de nos plans se trouve l'intention de protéger et de développer cela. Il y a un changement clé sur lequel nous aimerions nous concentrer maintenant.

Migration de site web

Vous savez peut-être ou peut-être pas que evcables.co.uk et cableworkshop.co.uk font partie de la même entreprise, EV Cables Ltd. L'un de nos premiers projets a été de migrer la technologie du site evcables.co.uk vers une nouvelle plateforme afin d'offrir une meilleure expérience aux utilisateurs. Nous avons également pris la décision de les regrouper sous une seule marque "EV Cables" afin de concentrer nos efforts et d'être aussi transparents que possible.

La nouvelle version de evcables.co.uk est maintenant en ligne et nous aimerions vous inviter à commencer à l'utiliser pour vos commandes commerciales/professionnelles. Au fil du temps, nous allons progressivement fermer notre site cableworkshop.co.uk, mais il restera disponible encore quelque temps.

Les nouvelles fonctionnalités de evcables.co.uk incluent :

• Structure de produit simplifiée - Plutôt que de proposer plusieurs listes pour les générations et les câbles personnalisés, nous avons maintenant une seule page produit qui contient une logique pour d'abord vous offrir ce que nous avons en stock, mais là où nous n'avons pas de stock d'un câble, passer à une construction personnalisée à la place.
• Livraison gratuite au Royaume-Uni - Et des frais de port internationaux moins chers.
• Navigation et design simplifiés - Vous aider à trouver ce que nous recherchons, plus rapidement.
• Remise basée sur un pourcentage pour les partenaires - Une fois que vous aurez un compte partenaire, vous bénéficierez automatiquement d'une remise de 17,5 %. Remarque : Nous avons mis à jour notre modèle ici. En moyenne, les prix seront similaires à ceux auxquels vous êtes habitué sur cableworkshop, mais vous bénéficierez également de toute variation de prix de notre côté vente au détail.

Activation de compte de gros

Vous recevrez bientôt un e-mail de evcables.co.uk vous invitant à créer un compte. Il vous suffira de cliquer sur "Activer votre compte" et de définir un mot de passe, puis vous serez prêt à partir. Nous avons déjà configuré votre compte partenaire, ce qui signifie que lorsque vous serez connecté, votre réduction sera automatiquement appliquée. Si vous avez besoin d'aide ou si vous n'avez pas reçu d'email, contactez-nous simplement à support@evcables.co.uk.

Gestion des Comptes

Votre principal point de contact à l'avenir sera David Waggott, un vétéran du monde des véhicules électriques, qui nous a rejoints pour aider à soutenir et développer nos relations avec les partenaires. Beaucoup d'entre vous ont déjà parlé avec lui, mais si vous n'avez pas encore ses coordonnées, vous pouvez le joindre à david@evcables.com ou au 07535 818082.

Support général

Le support client / partenaire est très important pour nous, c'est pourquoi nous avons mis en place une équipe de support couvrant toutes les heures de bureau, email (support@evcables.com), chat en direct (evcables.co.uk) et support téléphonique (01304 251434). C'est l'endroit idéal pour toutes les demandes après-vente ou générales.

Nous sommes ravis de collaborer avec vous et de découvrir ce que nous pouvons accomplir ensemble. À l'avenir !

FAQ

Proposerez-vous toujours la même gamme de câbles ?

Oui ! En fait, en combinant des produits en stock et des articles sur commande, nous sommes en mesure de proposer à tout moment des câbles de 2m à 50m.

Je suis un revendeur en ligne. Comment cela fonctionnera-t-il sur le nouveau site web ?

Si vous souhaitez passer une commande qui vous est facturée mais envoyée à votre client, vous pouvez simplement entrer leurs coordonnées dans l'adresse de livraison comme vous l'avez fait précédemment avec cableworkshop. Nous l'enverrons ensuite directement à votre client sans aucune référence à EV Cables ou au prix que vous avez payé.

Comment puis-je savoir ce qui est en stock ?

Lorsque vous êtes sur une page produit et que vous avez fait votre sélection, vous verrez l'un des deux messages suivants :

"En stock : Expédition le jour même avant 11h, le jour ouvrable suivant après"

Or

"Fabriqué sur mesure : Expédition sous 3 à 7 jours ouvrables ou vérifiez les autres couleurs pour les câbles en stock."

En général, nous avons en stock la plupart des câbles de moins de 25m dans au moins une couleur et au cours des 6 prochains mois, nous prévoyons de stocker tout ce qui est inférieur à 25m, en les remplaçant au fur et à mesure qu'ils sont achetés. Pour plus de 25m, nous fabriquons généralement sur commande.

Si vous achetez plus que ce que nous avons en stock d'un câble spécifique, nous vous contacterons pour savoir si vous souhaitez que nous divisons la commande et vous expédions ce que nous avons en stock, puis fabriquons sur mesure le reste.

Pour les commandes très importantes, nous pouvons également organiser une production en usine. Le processus prend généralement environ 25 jours, plus le temps d'expédition. Contactez simplement votre gestionnaire de compte si vous souhaitez passer une commande d'usine ou si vous souhaitez vérifier les niveaux de stock avant de passer une commande plus importante.

Qu'est-il arrivé à la génération 2, 3.1, 3.2, etc. ?

Pour simplifier les choses pour nos clients et partenaires, nous avons supprimé les générations et nous nous sommes chargés de vous offrir les meilleurs câbles EV disponibles. Il y aura quelques petites différences entre certains câbles fabriqués sur commande et ceux en stock, comme une légère différence dans la taille des fiches pendant cette période de transition, mais avec le temps, nous prévoyons d'offrir une gamme entièrement standardisée, quelle que soit la source.