Atelier de câble acquis. Nouveaux avantages partenaires !

A nos nouveaux amis et partenaires issus de cableworkshop,

Grande nouvelle! Cable Workshop et EV Cables ont été acquis par le groupe Wottz, et nous allons investir massivement dans des partenariats comme le nôtre.

Mais revenons un peu en arrière et faisons quelques présentations. Nous sommes Graham, Iain et James, les co-fondateurs de Wottz, qui est une toute nouvelle entreprise dans le domaine de l'électrification. Après plusieurs mois de discussion avec Richard, nous avons décidé de le rejoindre dans la prochaine étape de la croissance de EV Cables.

Nous avons repris l'entreprise en juin de cette année et avons été occupés à apprendre les ficelles du métier tout en commençant à investir dans différents domaines. Nous et l'équipe (y compris Isadora, notre responsable du support, et David, notre responsable du développement commercial) avons parlé à beaucoup d'entre vous, mais nous avons pensé qu'il était temps de commencer à communiquer nos plans plus larges et à mettre à jour tous ceux que nous avons manqués.

EV Cables est en mesure d'offrir une gamme vraiment unique avec notre modèle sur commande et en stock. Au cœur de nos plans se trouve l'intention de protéger et d'en tirer parti. Il y a un changement clé sur lequel nous aimerions nous concentrer maintenant.

Migration de site Web

Vous savez peut-être ou non que evcables.co.uk et cableworkshop.co.uk font partie de la même entreprise, EV Cables Ltd. L'un de nos premiers projets a été de migrer la technologie du site Web evcables.co.uk vers une nouvelle plate-forme pour donner une meilleure expérience pour les utilisateurs. Nous avons également pris la décision de les fusionner sous une seule marque "EV Cables" afin que nous puissions concentrer nos efforts et être aussi transparents que possible.

La nouvelle version de evcables.co.uk est maintenant en ligne et nous aimerions vous inviter à commencer à l'utiliser pour les commandes commerciales/commerciales. Au fil du temps, nous mettrons progressivement notre cableworkshop.co.uk, mais il sera disponible pendant un certain temps encore.

Les nouvelles fonctionnalités de evcables.co.uk incluent :

• Structure de produit simplifiée - Plutôt que d'offrir plusieurs listes pour des générations et des câbles personnalisés, nous avons maintenant une page de produit qui contient une logique pour vous offrir d'abord ce que nous avons en stock, mais où nous n'avons pas de stock d'un câble, passez à une construction personnalisée à la place .
• Livraison gratuite au Royaume-Uni - Et livraison internationale moins chère.
• Navigation et conception simplifiées : vous aider à trouver ce que nous recherchons plus rapidement.
• Remise basée sur un pourcentage pour les partenaires : une fois que vous avez un compte partenaire, vous bénéficiez automatiquement d'une remise de 17,5 %. Remarque : Nous avons mis à jour notre modèle ici. En moyenne, les prix seront similaires à ceux auxquels vous êtes habitué sur cableworkshop, mais vous bénéficiez également de tout changement de prix du côté de la vente au détail.

Activation du compte de gros

Vous recevrez sous peu un e-mail deevcables.co.uk vous invitant à créer un compte. Il vous suffira de cliquer sur "Activer votre compte" et de configurer un mot de passe, puis vous serez prêt à partir. Nous vous avons déjà configuré votre compte partenaire, ce qui signifie que lorsque vous serez connecté, votre réduction sera automatiquement appliquée. Si vous avez besoin d'aide ou si vous n'avez pas reçu d'e-mail, contactez-nous simplement à support@evcables.co.uk.

Gestion de compte

Votre principal point de contact à l'avenir sera David Waggott, un vétéran du monde des véhicules électriques et qui nous a rejoint pour aider à soutenir et à développer nos relations avec nos partenaires. Vous avez déjà été nombreux à lui parler mais si vous n'avez pas encore ses coordonnées vous pouvez le joindre audavid@evcables.com ou au 07535 818082.

Support général

Le support client / partenaire est vraiment important pour nous, nous avons donc mis en place une équipe de support couvrant toutes les heures de bureau, e-mail(support@evcables.com), chat en direct (evcables.co.uk) et assistance téléphonique (01304 251434). C'est l'endroit où aller pour toutes les demandes après-vente ou générales.

Nous sommes ravis de travailler avec vous et de savoir ce que nous pouvons faire ensemble. Voici le futur !

FAQ

Offrez-vous toujours la même gamme de câbles?

Oui! En fait, en mélangeant du stock et de la fabrication sur commande, nous sommes en mesure de proposer n'importe quel câble entre 2 m et 50 m tout le temps.

Je suis un drop-shipper. Comment cela fonctionnera-t-il sur le nouveau site Web ??

Si vous souhaitez passer une commande qui vous est facturée mais envoyée à votre client, vous pouvez simplement entrer ses coordonnées dans l'adresse de livraison comme vous le faisiez auparavant avec cableworkshop. Nous l'enverrons ensuite directement à votre client sans aucune référence aux câbles EV ou au prix que vous avez payé.

Comment puis-je savoir ce qui est en stock?

Lorsque vous êtes sur une page de produit et que vous avez effectué votre sélection, l'un des deux messages suivants s'affiche :

"En stock : expédition le jour même avant 11h, jour ouvrable suivant"

Ou

"Fabriqué sur mesure : expédition sous 3 à 7 jours ouvrés ou vérification des autres couleurs pour les câbles en stock.

En règle générale, nous avons en stock la plupart des câbles de moins de 25 m dans au moins une couleur et au cours des 6 prochains mois, nous prévoyons de stocker tout ce qui est de moins de 25 m, en les remplaçant au fur et à mesure de leur achat. Au-delà de 25 m, nous fabriquons généralement sur commande.

Si vous achetez plus que ce que nous avons en stock d'un câble spécifique, nous vous contacterons pour voir si vous souhaitez que nous fractionnions la commande et vous expédions ce que nous avons en stock, puis fabriquons le reste sur mesure.

Pour les commandes très importantes, nous pouvons également mettre en place un cycle d'usine. Le processus prend généralement environ 25 jours, plus l'expédition. Contactez simplement votre responsable de compte si vous souhaitez passer une commande d'usine ou si vous souhaitez vérifier les niveaux de stock avant de passer une commande plus importante.

Qu'est-il arrivé à la génération 2, 3.1, 3,2 etc.?

Pour simplifier les choses pour nos clients et partenaires, nous avons supprimé les générations et nous nous sommes donné pour mission de vous proposer les meilleurs câbles EV disponibles. Il y aura de petites différences entre certains câbles fabriqués sur commande et en stock, comme une légère différence dans la taille des fiches pendant cette période de transition, mais au fil du temps, nous prévoyons d'offrir une gamme entièrement standardisée quelle que soit la source.