Politique de Confidentialité

Confidentialité des câbles EV

1. Introduction

Cette politique de confidentialité définit comment EV Cables Ltd utilise et protège toutes les informations que vous fournissez à EV Cables Ltd (y compris les informations fournies via le site web www.evcables.co.uk ou d'autres sites web par lesquels EV Cables Ltd vous fournit ses services ("Sites Web")).

EV Cables Ltd est une société à responsabilité limitée basée au Royaume-Uni, qui fournit des biens et services dans le marché des véhicules électriques. Ainsi, EV Cables Ltd peut traiter les données personnelles de ses clients, contacts et visiteurs de ses sites Web.

2. Données personnelles et Base de Collecte

Aux fins de la législation sur la protection des données, lorsque des données personnelles sont fournies directement à EV Cables Ltd par l'utilisation du site Web, par e-mail ou par d'autres moyens, EV Cables Ltd sera un responsable du traitement (tel que défini dans la législation sur la protection des données) de ces informations. Lorsque EV Cables Ltd reçoit des informations uniquement dans le but d'exécuter un contrat ou lorsque EV Cables Ltd ne peut pas déterminer l'utilisation de ces informations, EV Cables Ltd sera le sous-traitant (tel que défini dans la législation sur la protection des données) de ces informations.

EV Cables Ltd peut collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant, que EV Cables Ltd a regroupées comme suit :

  • Données d'identité, y compris les noms, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, le poste, les mandats de direction.

  • Données de contact, y compris l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone.

  • Données financières, y compris les détails de la carte de paiement.

  • Données de transaction, y compris les détails des paiements vers et depuis vous et d'autres détails des produits et services que vous avez achetés auprès de EV Cables Ltd.

  • Données d'utilisation, y compris des informations sur la manière dont vous utilisez les services de EV Cables Ltd ou soumettez une demande de renseignements ou une question via les sites Web.

  • Marketing et communications, y compris vos préférences pour recevoir des offres promotionnelles ou des enquêtes de notre part et de la part de nos partenaires, ainsi que vos préférences de communication.

  • Informations supplémentaires, y compris les informations supplémentaires que vous avez choisi de nous fournir.

À moins que vous ne fournissiez de telles informations pour personnaliser le service que nous pourrions vous offrir, EV Cables Ltd ne traite aucune catégorie particulière de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou ethnie, croyances religieuses ou philosophiques, vie sexuelle, orientation sexuelle, opinions politiques, appartenance à un syndicat, informations sur votre santé ainsi que des données génétiques et biométriques). De plus, EV Cables Ltd ne collecte aucune information sur les condamnations pénales et les infractions.

3. Si vous ne fournissez pas de données personnelles

Lorsque vous ne fournissez pas de données personnelles lorsqu'elles sont demandées, EV Cables Ltd peut ne pas être en mesure de fournir une garantie pour les produits sans que l'utilisateur fournisse une preuve d'achat.

4. Comment vos données personnelles sont-elles collectées ?

EV Cables Ltd utilise différentes méthodes pour collecter des données personnelles auprès de vous et à votre sujet, notamment par le biais de :

Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :

  • postuler aux Services ;

  • donnez-nous votre avis ou remplissez un sondage ;

  • demander que le marketing vous soit envoyé ; ou

  • créer un compte sur nos sites Web.

5. Les objectifs pour lesquels EV Cables Ltd utilisera vos données personnelles

Vous trouverez ci-dessous une description de toutes les façons dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, ainsi que les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié quels sont nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légitime, en fonction de l'objectif spécifique pour lequel nous utilisons vos données. Veuillez contacter privacy@evcables.com si vous avez besoin de détails sur la base légale spécifique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles.

Objectif/Activité

Types de Données

Base légale pour le traitement

Pour vous inscrire en tant que nouveau client ou membre et vérifier votre identité lors de l'utilisation des connexions

(a) Identité

(b) Contact

Garantie

Pour traiter et fournir les Services, y compris :

(a) Gestion des paiements et des frais

(b) Vous contacter et correspondre à propos des Services

(c) fournir un soutien aux services

(a) Identité

(b) Contact

(c) Financier

(d) Transaction

Exécution d'un contrat, vente et support de vente

Pour répondre aux questions et demandes de renseignements

(a) Identité

(b) Contact

Intérêts légitimes (pour offrir des services ou des offres similaires)

Entreprendre toute action de marketing à votre égard

(a) Identité

(b) Contact

Intérêts légitimes (pour offrir des services ou des offres similaires)

Performance commerciale – Pour gérer notre performance commerciale et évaluer la satisfaction des clients ainsi que l'amélioration de nos services

(a) Données d'identité

(b) Données individuelles

Intérêts légitimes (pour améliorer les services que nous fournissons)


6. Changement de but

EV Cables Ltd n'utilisera vos données personnelles que pour les fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles sans votre connaissance ou consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

7. Comment vos données personnelles peuvent être partagées

Les données personnelles collectées par EV Cables Ltd conformément à cette politique de confidentialité peuvent être partagées comme suit :

  • avec des consultants tiers sélectionnés par EV Cables Ltd, tels que des vérificateurs de produits et des entreprises de logistique.

  • avec des tiers à qui nous pourrions choisir de vendre, transférer ou fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Alternativement, nous pourrions chercher à acquérir d'autres entreprises ou à fusionner avec elles. Si un changement survient dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que décrit dans cet avis de confidentialité.

  • avec des agences de recouvrement de créances tierces ;

8. Comment EV Cables Ltd stocke les données personnelles

Pour un stockage sécurisé, EV Cables Ltd s'assure de conserver vos données personnelles au Royaume-Uni.

EV Cables Ltd peut partager vos données personnelles avec certains tiers situés en dehors de l'EEE. Dans ce cas, EV Cables Ltd veillera à ce que les mesures de sécurité appropriées et les dispositions de traitement soient en place pour protéger vos données personnelles. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin de les connaître pour des raisons professionnelles. Ils ne traiteront vos données personnelles que selon nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.

9. Conservation des données personnelles

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire toute exigence de garantie, légale, comptable ou de rapport. En général, nous conservons les données personnelles conformément à nos procédures internes de conservation, qui sont déterminées en fonction de nos obligations réglementaires et des bonnes pratiques. Ces périodes de conservation dépendent de la nature des informations et sont susceptibles de changer. Si vous avez des questions à ce sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.

10. Vos Droits

Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu de la législation sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles. Cela inclut le droit de :

  • demander l'accès à vos données personnelles;

  • demander la correction de vos données personnelles ;

  • demander l'effacement de vos données personnelles ;

  • s'opposer au traitement de vos données personnelles ;

  • demander la restriction du traitement de vos données personnelles ;

  • demander le transfert de vos données personnelles ; et

  • droit de retirer son consentement.

Pour exercer l'un des droits ci-dessus, veuillez envoyer votre demande par e-mail à : dataprotection@evcables.co.uk.

Lorsque vous exercez votre droit à l'effacement ou lorsque des informations sont supprimées conformément à la politique de conservation de EV Cables Ltd, veuillez noter qu'après la suppression de vos données personnelles, elles ne peuvent pas être récupérées. Donc, si vous avez besoin d'une copie de ces données personnelles, veuillez en faire la demande pendant la période de conservation des données par EV Cables Ltd.

11. Enfants

Le site Web n'est pas destiné aux enfants. EV Cables Ltd ne collectera pas sciemment de données personnelles auprès de personnes de moins de 18 ans et supprimera immédiatement toutes les données ainsi déterminées par la suite.

12. Réclamations

Si vous souhaitez déposer une plainte concernant la manière dont EV Cables Ltd a pu stocker, utiliser ou traiter vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de surveillance britannique pour les questions de protection des données (www.ico.org.uk). EV Cables Ltd apprécierait cependant l'opportunité de traiter vos préoccupations avant que vous ne contactiez l'ICO, alors veuillez nous contacter en premier lieu.

Modifications de cette politique de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements

Le cas échéant, les modifications apportées à cette politique de confidentialité seront publiées ici. Lorsque les modifications sont significatives, nous pouvons également envoyer un e-mail à tous nos utilisateurs enregistrés avec les nouveaux détails, et lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement pour ces modifications.

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 30 juin 2021

13. Questions et informations de contact

Pour toute question ou fo